情報過多の時代

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　情報が多い。インターネット黎明期だったか、2000年を過ぎた頃だったか、人の情報摂取量がうん倍になったとかいう話があった。それも今やスマホ時代、タブレット時代。どういうふうに「情報の摂取量」を計測したのかはわからないけども、たぶん、さらにうん倍になっているのだろう。
　気が散りやすくなったと、自分でも思う。注意が一点に集中しない。あっちに気が向き、そういえばアレをやってなかったと手をつけ、まだ終わらないうちにふとこっちに意識が移って、違うことをやり始める。FacebookとTwitterとInstagramを行き来し、G-mailとHotmail（←古い！）を確認して、SmartNewsを眺めて、天気予報が気になったらWhetherNewsとtenki.jpを見比べる。プライベートでもこんな感じで落ち着かない。落ち着いているとなんか勿体ない気がする。読んでいないと、見ていないと、聴いていないと、情報を摂取していないと。

●◯。。。...

　こういうライフスタイルがどうやら仕事にも影響しているようである。昔っからこうだったのかはわからないけども、扱う情報の量が膨大になっているように思う。わたしの仕事だからそうなるのかもしれないけども、そうでもない気もする。世の中、大抵のことがマルチタスクで迫ってくる。シングルなタスクに没頭できることなど稀だ、という言葉にはある程度の共感が得られるのではないだろうか。
　部下は上司から声をかけられる。上司は部下から声をかけられる。電話がなって、話すうちに何をやっていたのか忘れてしまう。メールはチェックしなければならない。気づかないうちにチャットが入っている。そのくせ社会の仕組みは複雑になっていて、事業に関して得られるデータは増えている。多くの人が情報の濁流に飲まれているのだけれど、残念ながら、整理する時間は与えられない。
　結果として、そこらじゅうで情報が飛び跳ねる。あちらとこちらで言っていることが違っていたり、昨日と今日で解釈や認識が変わっていたり、そういえばアレどうなった？で１時間以上手が止まる。みんながみんなでハンドリングができていないのだな、と思う。
　発生する案件に対して人手が足りていないのかと言えば、その通りかもしれない。しかし、人手があればどうにかなるものでもないから難しい。結局のところ、誰も現状を認識できていないので、適切な交通整理ができないのだ。
　そして、仕事は散り散りになる。いつの間にやら雲散霧消して、そのことにも気づいているようで気づかないふりをして、日々はすすむ。

●◯。。。...

　これはわたし個人の、個別具体的なケースに過ぎないのだろうか。
　ＩＴ化がすすんだ。いろんな情報にアクセスできるようになった。なのに、事業の姿が見えてこない。お茶でも飲んで、まぁ、ゆっくり、とデータに向かわせてくれてもいいじゃないかと言いたいが、そうもいかないらしい。
　情報をふるいにかけて、整理して、見やすくするのもＩＴの仕事なのだけど、どうやらわたしたちはそれをうまく使えないらしい。日本人の特性だろうか。今までの経験上、センスよくシステムを使いこなしている人は、とてつもなく少ない。帳票並べて電卓叩いて堂々と忙しそうにしている人がいてしまうのが、現状なのだ。
　まずは混乱状態であるという現状認識をすること。そして、この状況を泳ぐための技術と体力をつけること。国がプログラミング教育に力を入れつつあるのも納得である。もう一歩進んだＩＴリテラシーを常識にしていかないと、立ち行かなくなるのだろうなと、思う。リファクタリングしたい。

m(_ _)m